DATAJAMBI, Jambi – Masyarakat Muarojambi yang menggunakan aliran air dari PDAM Tirta Mayang Muarojambi mengalami keresahan.
Pasalnya, aliran air yang mereka gunakan untuk kebutuhan sehari-hari sering macet dan tak kunjung menemui kejelasan.
Salah seorang warga Muarojambi yang tak mau disebutkan namanya kecewa terhadap kualitas pelayanan PDAM Tirta Mayang Muarojambi yang tidak sesuai dengan bayaran yang mereka berikan.
“Kami cukup kecewa, Pak. Kami rutin bayar dan bayarannya itu tidak sedikit, tetapi air kami selalu macet,” katanya saat diwawancarai di Mendalo pada Minggu, 15 Oktober 2023.
Dia mengatakan pihaknya sudah mencoba mengadu ke pihak PDAM Tirta Mayang Muarojambi tetapi tak kunjung mendapat tanggapan serius.
“Aduan kami tak kunjung ditanggapi serius seolah-olah kami tidak bayar kewajiban kami sebagai konsumen.” ucapnya.
Dia juga berharap Dirut PDAM Tirta Muaro Jambi yang sekarang dipimpin oleh Elis Persada untuk mundur dari posisinya.
“Kalau pimpinan PDAM Tirta Muarojambi tidak becus dan tidak sanggup mengurus pasokan air yang lancar bagi kami mundur sajalah,” ucapnya.
Sementara itu, Direktur Utama PDAM Tirta Muarojambi, Elis Persada memilih mangkir saat dihubungi awak media.
